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Solicitud de devolución
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Preparación del paquete
Coloca el producto en su embalaje original y asegúrate de incluir la factura o el comprobante de compra dentro de la caja.
Envío del producto
Pega la etiqueta de envío proporcionada en el exterior del paquete y llévalo al punto de mensajería más cercano.
Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
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