Política de Devoluciones de Xoxo Store

En Xoxo Store queremos que ames tu compra, por lo que ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones si no estás satisfecho con tu producto. El artículo debe encontrarse en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas correspondientes.

1

Solicitud de devolución

Inicia sesión en tu cuenta y completa el formulario de devolución indicando el número de pedido y el motivo del cambio.

2

Preparación del paquete

Coloca el producto en su embalaje original y asegúrate de incluir la factura o el comprobante de compra dentro de la caja.

3

Envío del producto

Pega la etiqueta de envío proporcionada en el exterior del paquete y llévalo al punto de mensajería más cercano.

4

Reembolso

Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

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